• Minden ajándék a saját képpeddel és szövegeddel készül
  • Szeretettel készítve
  • Több mint 2000 személyre szabott ajándék!
Gyors fordulat!
Egyenesen a címzett címére
Minden ajándék személyre szabott fotóval és / vagy szöveggel
Gyors fordulat!
Szuper gyors szállítás! A legtöbb, 16:00 előtt megrendelt ajándékot ugyanazon a napon küldjük el!
Egyenesen a címzett címére
Minden ajándék fotóval és szöveggel. Termékeink annyira egyediek, mert az Ön által tervezték őket. Kiváló ajándékok minden alkalomra, még a legkisebbekre is, például amikor köszönöm vagy hiányozni akar.
Minden ajándék személyre szabott fotóval és / vagy szöveggel
Kényeztesse szeretteit egy egyedi ajándékkal, még akkor is, ha nem tudod magadnak adni. Varázsolja el családját, barátait és ismerőseit egy személyes ajándékkal, amelyet kézbesítéssel küldhet a választott címre vagy akár a postaládájába is.
Küldj nekünk üzenetet

Hétfőtől péntekig érhető el 08.30 - 17.00 - szombaton el 09.00 - 13.00 (CET) csak angolul
Our customer service phone is closed on Monday 01-06-2020.

020 3318 0348 Küldj e-mailt

Megrendelés elhelyezése

Az ajándékom jelenleg van raktáron?
Mik a szállítási költségek?
A szállítási címem nem tartalmaz egy házszámot, hogyan helyezhetem el a rendelést?
Honnan tudhatom, hogy a feltöltött kép megfelelő minőségű?
Használhatok speciális karaktereket?
Mi az ingyenes ajándékkártya?
Lehet-e nyáron rendelni csokoládéterméket?
Honnan tudhatom meg, milyen méretben rendelhető meg a textiláru?
A mintában található fehér háttér a textil ajándékra, ki lesz nyomtatva?

Fizetés

Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?
Lehetséges részletekben fizetni?
Lehet utólag fizetni a megrendelésemet?
Melyek a YourSurprise banki adatai?
Jelenleg vannak különleges ajánlatok vagy kedvezmények?
Hogyan használhatom a kedvezményes kódot vagy ajándékutalványt?
A megrendelés egy számlát is fog tartalmazni?

Rendelési státusz

Mi a megrendelési státusz?
Tudok-e még változtatni a megrendelés befejezése után?
Visszavonhatom a megrendelésem?

Elküldés és kiszállítás

Vajon az ajándékot elfogadó személy fogja tudni, hogy ki küldte?
Hogyan lesz az ajándékom kiszállítva?
Nyomon követhetem a csomagomat?
Milyen napszakban várható az ajándék kézbesítése?
Mi történik az ajándékommal, ha nem vagyok otthon a kézbesítéskor?

Szolgáltatások és kapcsolat

Az ajándék nem olyan, mint amilyenre számítottam, mit tegyek?
Vissza adhatom a kiszállított ajándékot?
Lehet-e újra rendelni egy korábbi megrendelést?

Mysurprise

Mi a MySurprise?
Hogyan tudok bejelentkezni a MySurprise-ba?
Elfelejtettem a MySurprise jelszavam, mit tegyek?
Hogyan módosíthatom az információ részleteit?

Coronavirus

Biztonságos-e a rendelés a YourSurprise-nál?
Befolyásolja-e a koronavírus kitörése a YourSurprise szállítási határidejét?
A karantén miatt nem tudom összegyűjteni a csomagot a kézbesítési pontról, mit tegyek?
A csomagot a futárral való kapcsolatfelvétel nélkül szállítjuk?