• Minden ajándék a saját képpeddel és szövegeddel készül
  • Szeretettel készítve
  • Több mint 2000 személyre szabott ajándék!

Megrendelés elhelyezése

Az ajándékom jelenleg van raktáron?
Mik a szállítási költségek?
A szállítási címem nem tartalmaz egy házszámot, hogyan helyezhetem el a rendelést?
Honnan tudhatom, hogy a feltöltött kép megfelelő minőségű?
Használhatok speciális karaktereket?
Mi az ingyenes ajándékkártya?
Lehet-e nyáron rendelni csokoládéterméket?
Honnan tudhatom meg, milyen méretben rendelhető meg a textiláru?
A mintában található fehér háttér a textil ajándékra, ki lesz nyomtatva?

Fizetés

Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?
Lehetséges részletekben fizetni?
Lehet utólag fizetni a megrendelésemet?
Melyek a YourSurprise banki adatai?
Jelenleg vannak különleges ajánlatok vagy kedvezmények?
Hogyan használhatom a kedvezményes kódot vagy ajándékutalványt?
A megrendelés egy számlát is fog tartalmazni?

Rendelési státusz

Mi a megrendelési státusz?
Tudok-e még változtatni a megrendelés befejezése után?
Visszavonhatom a megrendelésem?

Elküldés és kiszállítás

Vajon az ajándékot elfogadó személy fogja tudni, hogy ki küldte?
Hogyan lesz az ajándékom kiszállítva?
Nyomon követhetem a csomagomat?
Milyen napszakban várható az ajándék kézbesítése?
Mi történik az ajándékommal, ha nem vagyok otthon a kézbesítéskor?

Szolgáltatások és kapcsolat

Az ajándék nem olyan, mint amilyenre számítottam, mit tegyek?
Vissza adhatom a kiszállított ajándékot?
Lehet-e újra rendelni egy korábbi megrendelést?

Mysurprise

Mi a MySurprise?
Hogyan tudok bejelentkezni a MySurprise-ba?
Elfelejtettem a MySurprise jelszavam, mit tegyek?
Hogyan módosíthatom az információ részleteit?
Segíthetünk?
1 val vel