Ma rendelve, gyorsan küldve

4,6 (+15 000 vélemény alapján)

Gondosan, pillanatok alatt készült

Ma rendelve, gyorsan küldve

Gondosan elkészítjük ajándékod, és pillanatok alatt elküldjük – így a megfelelő időben adhatod át, amikor a legfontosabb.

4,6 (+15 000 vélemény alapján)

Ajándékaink inspirálnak. Vásárlóink 4,6-ra értékelnek minket a Google Reviews-on.

Gondosan, pillanatok alatt készült

Készíts valami egyedit néhány lépésben – a nevével, a fényképével vagy egy üzenettel, ami igazán szívhez szól. Semmi felhajtás, csak a pillanatnyi szeretet.

Menü

  • Otthon
  • Visszaküldés és elállási jog

Visszaküldés és elállási jog

A YourSurprise-nál minden a személyre szóló ajándékokról szól. A nálunk rendelt termékek többsége kifejezetten neked készül névvel, fotóval vagy személyes üzenettel. Ez tesz minden ajándékot egyedivé.

Személyre szabott termékek

Mivel a személyre szabott termékek teljes mértékben a te kérésedre, egyedileg készülnek, ezek a jogszabályok értelmében kívül esnek az elállási jogon. Ez azt jelenti, hogy ezeket a termékeket nem lehet visszaküldeni.

Természetesen nekünk is fontos, hogy elégedett legyél. Valami nincs rendben a rendeléseddel, vagy a termék sérülten érkezett meg? Vedd fel velünk a kapcsolatot azonnal az ugyfelszolgalat@yoursurprise.hu e-mail címen, és közösen keresünk egy megfelelő megoldást.

Nem személyre szabott termékek

Személyre szabás nélküli terméket rendelsz? Ebben az esetben megillet a törvényes elállási jog.

Gondolkodási idő: A rendelésedet a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül lemondhatod. A lemondás után további 14 napod van arra, hogy a terméket ténylegesen visszaküldd nekünk.

A visszaküldés menete: Jelezd visszaküldési szándékodat egy e-mailben az ugyfelszolgalat@yoursurprise.hu címen. Ezt követően megküldjük neked a további teendőket.

Visszaküldési költségek: A termék visszaküldésének költsége az otthonodtól az áruházunkig téged terhel.

Visszatérítés: A rendelés összegét a lehető leghamarabb, de legkésőbb a visszaküldött termék beérkezését követő 5 munkanapon belül visszautaljuk, amennyiben a termék jó állapotban érkezett meg hozzánk. A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet a rendelés során igénybe vettél.